Livraison & retours

Délais & expédition

Nos bougies sont coulées et stockées en France, puis expédiées avec soin sous 48 h ouvrées. Chaque commande est emballée dans un calage protecteur pour éviter la casse du verre. Vous recevez un e-mail avec un lien de suivi dès l'expédition.

Frais de livraison

• Livraison suivie (2–4 j ouvrés) : 4,90 €
• Offerte dès 49 €d'achat
• Zones desservies : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Monaco

Retours gratuits sous 30 jours

Le parfum ne vous convient pas ? Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article non entamé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à notre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Article endommagé

Un verre cassé ou un article abîmé à la réception ? Contactez-nous immédiatement à diaby.sim@icloud.com avec une photo : nous organisons le remplacement ou le remboursement sans frais.

Conseils de combustion

• À la première utilisation, laissez fondre la cire jusqu'aux bords (≈ 1–2 h).
• Recoupez la mèche à ~5 mm avant chaque allumage.
• Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance, ni à portée des enfants et animaux.